虹越在以优质产品为中心的模式运行三年多来,为公司的发展奠定了良好的基础,但随着公司业务的不断发展,在原有的经营模式下,各部门人员也在不断增多,各项开支快速增长,这有碍于公司实现销售额和利润大幅增长的目标。因此,瞄准市场,审视自身,及时调整经营策略和公司结构,充分、合理利用现有人力资源,是公司实现销售额和利润快速增长的唯一途径。
公司决定,经营方式由原来的以产品为中心的责任项目考核方式转为以客户为中心的责任区域考核方式,并将全国范围内公司已有业务开展和有开发潜力的地区进行集销售、服务为一体的责任区划,同时推出客户经理制。截至2003年12月24日,7名客户经理及其责任区域划分、销售指标已基本落定,结合经营方式的改变,公司部门结构也已作了相应的调整。调整后的部门设置为:公司办公室、财务部、国际业务部、业务技术部、客户服务部(下设客户经理和物流组)。其他事宜还在进一步讨论完善。(办公室 郭兰)